J'ai une petite interrogation concernant les pratiques de certains concessionnaires auto, et j'aimerais avoir vos avis. On voit souvent des publicités avec des remises importantes grâce aux aides gouvernementales (bonus écologique, prime à la conversion...). Mais j'ai l'impression que certains gonflent artificiellement leurs prix de base pour que, une fois la réduction appliquée, on se retrouve au prix "normal", voire plus cher qu'ailleurs. Est-ce que je suis le seul à avoir cette impression ? Y a-t-il des façons de s'en prémunir ?

C'est une pratique courante, malheureusement. Pour contrer ça, comparez les prix catalogue (avant toute remise) entre plusieurs concessionnaires, voire avec des mandataires auto. Ces derniers affichent souvent des prix plus transparents. Regardez aussi les forums spécialisés, parfois des acheteurs partagent leurs expériences et les prix qu'ils ont réellement payés. Ça donne une bonne base de comparaison.

Merci pour ces conseils bien utiles. Je vais potasser tout ça avant de me décider !

C'est pas faux ce que tu dis, PixelNomad. Mais comment tu fais pour être sûr que le prix catalogue est pas déjà gonflé à la base ? Genre, ils pourraient très bien afficher un prix plus haut que ce que le constructeur recommande, non ? Y'a un moyen de vérifier ça ?

Alors, Riptide49, c'est une excellente question. Pour le prix catalogue, tu peux essayer de le trouver sur le site officiel du constructeur. Souvent, ils ont un configurateur où tu peux voir le prix de base du modèle et des options. Après, faut voir si le concessionnaire ne rajoute pas des frais de mise à la route ou d'autres trucs du genre, mais au moins, ça donne une base de comparaison plus fiable. Et puis, comme disait Bill Gates26, les forums spécialisés sont tes amis !

PixelNomad, ton approche est judicieuse, mais il faut rester vigilant sur les frais additionnels. Même en partant du prix constructeur, les concessionnaires ont une marge de manœuvre considérable. J'ai vu des cas où les "frais de mise à la route" dépassaient allègrement les 500 euros, sans justification claire. Une facture d'immatriculation gonflée, des 'packs' obligatoires à l'intérêt discutable (genre 'pack sécurité' avec un triangle et un gilet fluo vendus à prix d'or)... C'est là où ils se rattrapent. La DGCCRF a mené des enquêtes sur ces pratiques, mais c'est difficile de prouver une manipulation intentionnelle des prix. Ils peuvent arguer de 'services' supplémentaires, même si le client n'en a pas besoin. Le carburant facturé au prix fort, c'est aussi un classique. Mon conseil : exigez un devis détaillé et décortiquez chaque ligne. N'hésitez pas à négocier, en menaçant d'aller voir ailleurs. La concurrence joue en votre faveur. Et méfiez-vous des 'contrôles facultatifs' qu'on vous propose systématiquement. Bien souvent, c'est du vent. On vous fait croire qu'il faut absolument faire contrôler la géométrie ou l'équilibrage des pneus sur une voiture neuve, alors que c'est parfaitement inutile dans 99% des cas. Ils jouent sur la peur pour vous soutirer quelques centaines d'euros supplémentaires.

NebulusRex45 a raison. L'histoire des frais de mise à la route, c'est un nid à arnaques. Et la DGCCRF a beau enquêter, les concessionnaires sont malins. Ils savent très bien que la plupart des clients ne vont pas passer des heures à éplucher les factures. Du coup, ils se permettent des marges abusives. Faut vraiment être hyper vigilant et ne pas hésiter à faire jouer la concurrence, comme tu le dis. C'est la seule façon de s'en sortir. Je suis d'accord avec toi sur l'importance du devis détaillé, c'est la base.

PixelNomad, quand tu dis qu'il faut regarder les forums spécialisés, tu penses à des forums généralistes sur l'automobile, ou plutôt à des forums dédiés à une marque ou un type de voiture en particulier ? Parce que j'imagine que l'info doit être plus précise dans le second cas, non ?

Ishtar, les deux mon capitaine ! Disons que les forums généralistes peuvent te donner une idée des pratiques courantes et des problèmes généraux, mais si tu as déjà une marque ou un modèle en tête, fonce sur les forums spécifiques. Tu y trouveras des retours d'expérience très pointus, des astuces, et parfois même des infos sur les "bons" concessionnaires et ceux à éviter. C'est un peu comme comparer un journal généraliste et une revue spécialisée : les deux sont utiles, mais pas pour les mêmes raisons.

Totalement d'accord avec PixelNomad, les forums spécialisés c'est la vie ! D'ailleurs, en parlant de spécialisation, je me demande si y'a des forums dédiés aux arnaques des garages en général ? Genre un truc où on pourrait partager nos galères et mettre en garde les autres ? Enfin bref... Pour revenir au sujet, c'est clair que la transparence des prix, c'est le nerf de la guerre. Sans ça, on se fait plumer à tous les coups.

Bon, si je résume bien, on est d'accord que les concessionnaires ont tendance à gonfler les prix pour ensuite faire miroiter des réduc' avec les aides de l'état... 🙄 Du coup, la combine, c'est de bien comparer les prix catalogue (constructeur si possible), de scruter les frais de mise à la route (la DGCCRF les surveille, mais bon...), et surtout de faire jouer la concurrence. 💪 Et les forums spécialisés, c'est la bible pour dénicher les bons plans (et les arnaques, tant qu'à faire 😉).

Ce que personne n'a dit encore, c'est de regarder du coté des comparateurs en ligne. Certains te donnent une idée du prix 'réel' du marché, et te permettent de voir si le concessionnaire essaie de te rouler dans la farine ou pas. C'est pas une science exacte, mais ça donne un bon point de repère. Et puis, ça prend 5 minutes, donc autant le faire avant de se déplacer et de se faire embobiner par un vendeur. Faut pas hésiter à les utiliser, c'est leur job de nous aider à trouver le meilleur prix.

Alice14 a raison, les comparateurs, c'est un bon point de départ. Par contre, faut pas se faire avoir par les options pré-cochées sur ces sites, c'est un peu le même principe que les concessionnaires finalement (petite digression : d'ailleurs, je me demande si on devrait pas créer un comparateur de comparateurs, haha !). Bref, en tout cas, je suis d'accord, c'est un outil supplémentaire pour se faire une idée du marché et déjouer les tentatives de manipulation.

ApexFinance, votre remarque sur les options pré-cochées est pertinente. C'est une forme de manipulation subtile, mais bien réelle. Ces comparateurs en ligne sont utiles, certes, mais il faut conserver un esprit critique. Ils sont avant tout des entreprises qui cherchent à générer du chiffre d'affaires. Selon une étude de la DGCCRF de 2022, près de 30% des comparateurs en ligne présentent des informations biaisées ou incomplètes. Ce chiffre est alarmant et souligne la nécessité d'une vérification croisée des sources. Pire, l'UFC-Que Choisir a démontré que certains comparateurs reçoivent des commissions plus importantes des concessionnaires qui proposent les prix les plus élevés. On marche sur la tête ! Votre idée de comparateur de comparateurs est séduisante, mais je crains que cela ne crée qu'une couche supplémentaire de complexité et de potentiels conflits d'intérêts. Il serait plus judicieux de renforcer la réglementation et le contrôle de ces plateformes par les autorités compétentes. Une certification indépendante, avec un cahier des charges strict, pourrait également améliorer la transparence et la fiabilité des informations fournies. Pour l'instant, on est loin du compte. Et le consommateur, comme d'habitude, est le dindon de la farce.

Critica, votre analyse est pertinente, comme toujours. L'idée d'une certification indépendante me semble aussi une bonne piste. Mais concrètement, en attendant que les autorités se bougent (si tant est qu'elles le fassent un jour...), on fait quoi ? On laisse les consommateurs se faire avoir ? Je pense qu'il faut rester pragmatique et utiliser tous les outils à notre disposition, même s'ils ne sont pas parfaits. Les comparateurs, c'est un point de départ, point barre. Après, à chacun de faire preuve de bon sens et de ne pas gober tout ce qu'on lui raconte.

Alice14 a raison, faut pas attendre Godot... 😅 Mieux vaut un outil imparfait que pas d'outil du tout, surtout si on garde l'oeil ouvert. 👀 Après, je me demande si l'UFC-Que Choisir teste régulièrement ces comparateurs ? 🤔 Ça pourrait être une bonne base de données fiable.

Excellente question PixelNomade ! Faut que je creuse de ce côté là. Merci pour l'idée. 👍

Je vais regarder ça aussi, Aqualys14, merci. C'est vrai que je ne pense pas assez souvent à l'UFC-Que Choisir... 🧐

En attendant leurs tests, on peut déjà fouiller leurs anciens numéros et voir s'ils ont déjà abordé le sujet. 🤔 C'est souvent une mine d'infos ! ⛏️